Desmontamos los 5 mitos del Marketing B2B

Una buena estrategia de marketing es fundamental para que tu empresa obtenga los resultados deseados. Actualmente la forma de hacer marketing industrial en compañías B2B ha cambiado radicalmente y cada vez se opta más por la presencia online. Los compradores B2B toman decisiones de compra sobre el producto basadas en información que extraen a través de Internet. Del mismo modo, está comprobado que las compañías que aplican este tipo de procedimientos obtienen mayores resultados que las que no lo hacen.

Para ayudarte a mejorar este tipo de procedimientos en tu empresa, te explicamos 5 mitos sobre el marketing B2B a tener en cuenta a la hora de elaborar tu estrategia de marketing industrial.

Mito 1: El branding en B2B no es tan importante como en B2C

El branding es el encargado de construir una marca y es igual de importante en todas las áreas. Sin embargo, en el área B2B el proceso de compra implica un recorrido más largo ya que participan varias personas, con distinto poder de decisión.

Por ese motivo, en el marketing B2B es muy importante crear conciencia de marca, ya que se debe invertir en todos los canales necesarios para llegar a una mayor audiencia.

Mito 2: Los millennials no tienen poder de decisión en el mundo B2B

La mayoría de personas piensan que el poder de decisión en las empresas está en manos de gente con más de 40 años. No obstante, en los últimos años, el perfil de aquellos que toman decisiones empresariales en el mundo B2B ha cambiado bastante, y cada vez hay gente más joven ocupando altos cargos y en puestos con influencia en las decisiones finales. Los miembros de la generación millennial se caracterizan porque son nativos digitales, es decir, han crecido con Internet.

En 2014 la gente entre 18 y 34 años de edad representó casi la mitad de las personas que realizan búsquedas en el sector de productos industriales, lo que supone un aumento del 70%. En los últimos dos años, ha habido un cambio importante en la demografía del comprador B2B y, actualmente, la mitad de compradores B2B son millennials. Por ese motivo, son fundamentales las acciones de marketing digital si quieres llegar a este target y familiarizarte con los canales que utilicen. 

Mito 3: Se debe invertir mucho dinero en campañas de conocimiento de marca

El resultado de una buena campaña de marketing B2B no reside en el dinero que te gastas a la hora de elaborarla, sino en la manera en qué presentas a tus clientes esa idea. El mayor esfuerzo se debe centrar en la entrega del producto y/o servicio, dando a tus clientes una experiencia satisfactoria con la empresa. Es decir, si proporcionas a tus clientes una gran experiencia, también crearemos adeptos de nuestro negocio. No olvidemos que el boca a boca es la herramienta más potente del marketing industrial B2B.

Mito 4: El marketing B2B debe centrarse en los ejecutivos de alto nivel

Este es un mito muy común en las empresas industriales, ya que normalmente las estrategias B2B se suelen focalizar en los directivos de alto nivel o sénior. Sin embargo, en la actualidad hay otros empleados que también toman decisiones finales en el marketing industrial.

Los estudios más recientes demuestran que los empleados y mandos intermedios de empresas B2B tienen una gran influencia en las decisiones de compra. Según el estudio B2B proceso de compra realizado en 2014 por Google, sólo el 64% de la alta dirección tiene el poder de la aprobación final, mientras que el 24% de personas no directivas también tiene poder de decisión. Por lo que, si sólo enfocamos el marketing hacia el nivel más alto de una organización, estaremos pasando por alto a un gran número de personas que tienen influencia en las decisiones de compra.

Mito 5: La mayoría de compradores B2B no usan el móvil

Los compradores B2B son cada vez más digitales y utilizan el móvil estén donde estén. De hecho, según Google, el 49% de este tipo de compradores que utilizan sus dispositivos móviles para la investigación de productos lo hacen mientras trabajan. Comparan precios y características, leen sobre productos y contactan con minoristas. Las tasas de compra en dispositivos móviles han aumentado un 22% en los últimos dos años, tal y como indica Google en el estudio previo. Del mismo modo, considerando que el uso del móvil se ha intensificado notablemente, es interesante focalizar el marketing industrial hacia este target.

Dar por hecho aquello que no es verdad, puede llevarnos a cometer errores a la hora de elaborar nuestra estrategia de marketing. Si aún tienes dudas sobre tu estrategia y necesitas la ayuda de un equipo especializado en marketing industrial, ponte en contacto con nosotros.